Put Yourself in Other's Shoes

我帮一个senior manager做一个类似 dialogue session 的东西(Extended Coffee Break) 有好一段日子了。昨天sent了一系列的report，他竟然说我"may need some improvement in note taking to improve clarity"。
当然生气啦！

1. 他每次回答出席者的问题，都没先直接回答重点。反而绕了一个圈，或是说了一大堆例子，我都还没 catch 到他说什么。(我真的觉得辩论在这方面帮了我很多)
2. 他们讨论的东西有些都太technical了，要我怎么take note?!
3. 1小时30分钟的session我听了两个小时。他还要drag到多一个小时，讲不完！我maximum 两个小时，过后一定cabut!不然我不用做工么?!
4. 明明应该是出席者问得多，主办者负责回答，但这些 sessions 却刚刚好相反，manager说个不停！。5个engineer加一个 manager 的 session 竟然要用上两个小时多?!

发现 manager 说的东西其实根本不能100%回答到发问者的问题。Manager 的回答多数太theory、太不realistic了。Manager的看法太表面、太 high level了；而 engineer 求的是真实例子的解决方法。Manager追求的已经是Self-Esteem Self-Actualization了，而 engineer 只求得到 achievement，好好地做完 project，把它做得好好地。Example: engineer只求有一些recognition，manager 却说了一大堆 passionate的东西。

现在觉得一句话很重要，也很对，那就是 Put yourself in other's shoes，共勉之。